自觉遵守交通规则和景区管理规定，不占道、不逆行，文明排队，礼让他人，维护公共秩序。不乱扔垃圾，不随地吐痰，不采摘花木、不践踏草坪，主动参与垃圾分类与环境维护，让美景常在。不刻画、不攀爬、不触摸文物古迹，不在禁烟区域吸烟，文明参观、理性拍照，守护文化根脉。按需点餐、适量取餐，践行“光盘行动”，不酗酒、不劝酒，使用公筷公勺，倡导健康饮食。注意防火、防溺水、防跌倒，不进入未开放区域；照看好老人和儿童，遇到紧急情况及时求助。

二、致涿州广大市民朋友：做文明好客的东道主

热情友善对待外地游客，言语文明、举止得体，主动为老弱病残孕等特殊群体提供帮助。自觉遵守公共秩序，不乱停车辆，主动为游客让出通行空间，共同维护畅通有序的交通环境。积极参与文明监督，对身边的旅游不文明行为温柔提醒、理性劝阻，共同守护家园的整洁与和谐。

坚持明码标价、公平交易，杜绝虚假宣传和欺客宰客，提升服务质量，让游客放心消费、舒心游览。规范服务流程，以专业的服务传递涿州文化温度，以暖心的举措提升游客体验。全面排查服务各环节安全隐患，完善应急预案，加强设施设备维护；做好冬季防寒保暖、防滑防火等安全保障，在高风险项目区域配备专业防护人员和应急物资，全力守护游客生命财产安全。